Der Zugang zum Kundenkonto bei VegasNova läuft über den Login-Bereich auf der Startseite. Du kannst dich am PC im Browser anmelden oder auf dem Smartphone und Tablet über die mobile Version; die Eingabefelder für E-Mail-Adresse und Passwort sind identisch.
Für den Login brauchst du ein registriertes Konto bei VegasNova. Ohne Konto ist kein Zugriff auf Kontostand, Ein- und Auszahlungen sowie Kontodaten möglich; in diesem Fall führt der Weg über die Registrierung und danach zurück zum Login.
VegasNova fordert eine Verifizierung, wenn das Konto für Auszahlungen freigeschaltet werden soll oder wenn es Hinweise auf abweichende Kontodaten gibt.
Eine Verifizierung wird in der Regel vor der ersten Auszahlung verlangt, unabhängig davon, ob die Einzahlung per visa, mastercard, skrill, neteller, paypal, bitcoin oder ethereum erfolgt ist.
Ein weiterer Auslöser ist eine Änderung von Profildaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail oder Telefonnummer, weil diese Angaben mit den Dokumenten abgeglichen werden.
VegasNova startet die Prüfung auch, wenn Logins aus neuen Ländern, neue Geräte oder auffällige Sitzungen erkannt werden, um Kontoübernahmen zu verhindern.
Bei höheren Auszahlungsbeträgen oder mehreren Auszahlungen in kurzer Zeit kann das System eine erneute Prüfung auslösen, damit die Zahlungswege zur Person passen.
Wenn VegasNova eine Zahlungsprüfung verlangt, kommen je nach Methode Nachweise zur Zahlungsmethode dazu, damit Ein- und Auszahlungen derselben Person zugeordnet sind.
Für die Freischaltung muss das Profil bei
Öffne die Website oder die App, tippe auf „Login“ und gib deine E-Mail-Adresse sowie dein Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, kommt danach noch ein Code aus deiner Authenticator-App dazu.
Nutz im Login-Fenster „Passwort vergessen“ und setz es per Link aus der E-Mail neu. Prüfe auch, ob du dich mit der richtigen E-Mail-Adresse anmeldest und keine Leerzeichen mitkopiert wurden.
Bei 2fa: Stell die Uhrzeit am Handy auf automatische Zeit und hol dir einen neuen Code aus der Authenticator-App. Bei E-Mails: Schau in den Spam-Ordner und such nach „VegasNova“, dann fordere den Link noch einmal an.
Ja, du kannst dich auf verschiedenen Geräten einloggen, solange du dieselben Zugangsdaten nutzt. Wenn das System eine Sicherheitsprüfung auslöst, bestätigst du den Login per Code oder E-Mail.
Lösch Cache und Cookies in deinem Browser oder aktualisiere die App, dann starte den Login neu. Wenn du ein vpn nutzt, schalte es aus und versuch es noch einmal, weil das System sonst die Sitzung blocken kann.
Den Login selbst kannst du auch ohne Verifizierung nutzen, aber für Auszahlungen fordert VegasNova eine Prüfung deiner Daten. Wenn die Verifizierung offen ist, kann das Konto für bestimmte Aktionen gesperrt bleiben, bis du die Unterlagen hochlädst.